Was erwartet Sie? Kunden-/Marktorientierte Prozesse sind jene, in denen ein direkter Kontakt mit den Kunden und/oder dem Markt stattfindet. Im Folgenden werden die typischen kundenorientierten…
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Was erwartet Sie? Die Kernprozesse bilden den Kern im Unternehmen, weil diese aktiv an der Leistungserstellung teilnehmen. Diese Prozesse sind für die unternehmerische Leistungserstellung verantwortlich. …
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Die internen Unterstützungsprozesse bilden einen wichtigen Rahmen und sind die Basis für alle anderen Prozesse. Sie sorgen dafür, dass die Abläufe der…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Prozesse die relativ unabhängig von den übrigen sind, werden übergreifende Prozesse genannt. Sie haben eine Schnittstellenfunktion und man kann sie als losgelöste…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Das Compliance bezeichnet in der Wirtschaft ein regelgerechtes und vorschriftsmäßiges Verhalten. Diese Einhaltung von Verhaltensweisen, Richtlinien, Verordnungen und Gesetzen schützt das Unternehmen…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Das Qualitätsmanagement als übergreifender Prozess sorgt dafür, dass die Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen und Bedürfnissen der Anspruchsgruppen eines Unternehmens entsprechen. Weiterlesen…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Kommunikation ist in einem Unternehmen allgegenwärtig. Informationsweiterleitung und ‑vermittlung, strategische Planung, Veränderungsprozesse oder Kundenkontakte sind ohne Kommunikation unmöglich. Eine strategische Planung der…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Das Controlling hat eine innerbetriebliche Steuerungsfunktion. Die innerbetrieblichen Daten und Kennzahlen laufen hier zusammen und werden analysiert. Auf Grundlage der Ergebnisse werden…
Kommentare geschlossenWas erwartet Sie? Die Instandhaltung ist nach der DIN 31051 für die Wartung, Kontrolle und Reparatur der Maschinen und Anlagen in einem Unternehmen zuständig. Das…
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