Nyris ist ein visu­el­ler Such­in­dex, der die Pro­duk­te in Bil­dern oder Vide­os schnell und zuver­läs­sig erkennt.Die visu­el­le Pro­dukt­su­che kann in Online-Shops, Apps oder Mes­sen­ger Bots ein­ge­baut wer­den. Durch die Anwen­dung von Künst­li­cher Intel­li­genz kön­nen 1D- (Codes), 2D- (Print2web) und 3D- (Real Life) Daten ver­ar­bei­tet werden.

OBI Bots über­neh­men Rou­ti­ne­auf­ga­ben, beant­wor­ten häu­fig gestell­te Fra­gen, unter­stüt­zen Ihre Online Kun­den­dienst­mit­ar­bei­ter und hel­fen Ihren Kun­den 24 Stun­den am Tag wei­ter. Inte­grie­ren Sie Ihren Chat­bot in weni­gen Schrit­ten mit Apps und Tools drit­ter Par­tei­en wie Cus­to­mer Enga­ge­ment Solu­ti­ons, CRM-Sys­­te­­men und Know­ledge Base-Anbie­­ter. Folg­lich set­zen Sie Ihren Chat­bot auf Social Media, über Direct Mes­sa­ging oder für Live Chat auf Ihrer Web­site ein.

Mit dem OMQ Chat­bot beant­wor­ten Sie Kun­den­an­fra­gen im Chat oder Mes­sen­ger, ohne dass Ihre Mit­ar­bei­ter die glei­chen Fra­gen manu­ell beant­wor­ten müs­sen. Da die Künst­li­che Intel­li­genz von OMQ selbst­ler­nend ist und das Wis­sen über alle Pro­duk­te geteilt wird, kön­nen Sie mit dem Chat­bot Ihren Kun­den­ser­vice auto­ma­ti­sie­ren. Soll­te der Chat­bot nicht wei­ter kom­men, ver­bin­det er Ihre Kun­den mit einem Mit­ar­bei­ter, der dann die kom­pli­zier­ten Fäl­le beant­wor­ten kann.

Data­Ca­te­go­ri­zer ist eine Künst­li­che Intel­li­genz und Daten-Mana­ge­­ment im Ein­kauf. Sie ist das Ki-Frame­­work für Einkaufsdaten.

Initia­ti­ve­Tra­cker sind Maß­nah­men um Erfol­ge zu steu­ern, pla­nem und mes­sen. Sie ist die Pla­­nung- und Tracking­soft­ware für Maß­­nah­­men-Mana­ge­­ment & Erfolgs­mes­sung im Einkauf.

Ana­ly­sis­Bots ist die Auto­ma­ti­sie­rung von Savings Ana­ly­sis. (Ro)Bots sind „intel­li­gen­te“ Pro­gram­me zur Poten­zi­al­ana­ly­se und Auto­ma­ti­sie­rung von Routineaufgaben.

Spend­Con­trol ist eine Soft­ware, die alle Funk­tio­nen, Kenn­zah­len und Aus­wer­tun­gen für die Pro­fes­sio­na­li­sie­rung des Ein­kaufs­con­trol­lings bzw. Beschaf­fungs­con­trol­ling bereitstellt.

Machi­ne Ana­ly­tics befasst sich in der Regel mit der Ana­ly­se von Maschi­nen­da­ten zur Stei­ge­rung der Over­all Equip­ment Effec­ti­ve­ness (OEE). Wir unter­schei­den dabei zwi­schen Maschi­nen, die in der Pro­duk­ti­on ein­ge­setzt wer­den (Manu­fac­tu­ring Ana­ly­tics) und der Maschi­ne als Pro­dukt, die aus­ge­lie­fert wird (IoT Ana­ly­tics). Je nach Bereich kön­nen sich die Use Cases unter­schei­den: Wäh­rend sich im Bereich Manu­fac­tu­ring Ana­ly­tics alles um die Opti­mie­rung der Pro­duk­ti­on durch Vor­her­sa­ge und Opti­mie­rung der Pro­dukt­qua­li­tät (Pre­dic­ti­ve Qua­li­ty & Para­me­ter Recom­men­der) dreht, beschäf­tig sich der Bereich IoT Ana­ly­tics mit der Machi­ne Lear­ning Kom­po­nen­te und der Ver­wal­tung von intel­li­gen­ten Devices.

para­gon sem­vox geni:OS ist die Schalt­zen­tra­le im Sys­tem des Kun­den, die alle ein­ge­hen­den Infor­ma­tio­nen aus­wer­tet, die Ergeb­nis­se mit gespei­cher­ten Daten ver­knüpft und ziel­ge­rich­tet in Akti­on tritt.

para­gon sem­vox ODP S3 ist eine Platt­form für smar­te Assis­ten­ten und KI. Sie ermög­licht eine freie Dia­log­füh­rung mit spon­ta­ner und intui­ti­ver Interaktion. 

Wei­te­re Features:
– Nut­zer­mo­dell & Per­so­na­li­sie­rung (Pro­fil­ing)
– Machi­ne Learning
– Sema­ti­sche Technologien
– Task-basier­­tes Dialogmodell
– Hybri­de Sprach­er­ken­nung und-verarbeitung
– Mul­­ti-slot filing

Ein­ge­bet­te­te Sprach­steue­rung für bestehen­de Anwen­dungs­lo­gi­ken – mit mini­ma­lem Model­lie­rungs­auf­wand. Effi­zi­en­ter und zuver­läs­si­ger Sprach­dia­log in weni­gen Minuten!

par­la­mind ist die KI-basier­­te Auto­ma­ti­sie­rungs­lö­sung für mehr Qua­li­tät und Effi­zi­enz im Kun­den­ser­vice für E‑Mail, Chat und Telefon.

Sorgt für die Opti­mie­rung des Kun­den­werts, weil es ein Gleich­ge­wicht zwi­schen Kun­den­er­war­tun­gen und Geschäfts­zie­len her­stellt. Pega Mar­ke­ting unter­stützt kun­den­fo­kus­sier­te Inter­ak­tio­nen, die die Kun­den­bin­dung ver­bes­sern, eine ein­heit­li­che Bot­schaft ver­mit­teln und den Kun­den­wert in allen Pha­sen der Cus­to­mer Jour­ney erhöhen.

Eine Ser­vice­lö­sung für Unter­neh­men, die ein brei­tes Funk­ti­ons­spek­trum abdeckt: Cont­act Cen­ter Desk­top, Case Manage­ment für Kun­den­ser­vice, mobi­ler Außen­dienst, Selbst­be­die­nungs­sys­te­me, bran­chen­spe­zi­fi­sche Pro­zes­se und Daten­mo­del­le. Mit Pega kön­nen Ser­vice­or­ga­ni­sa­tio­nen ein kanal­über­grei­fen­des Kun­den­er­leb­nis mit ein­heit­li­chen Inter­ak­tio­nen bie­ten, die Effi­zi­enz ihrer Mit­ar­bei­ter opti­mie­ren und schnell auf neue Geschäfts­chan­cen und Her­aus­for­de­run­gen reagieren.

Der Ein­satz künst­li­cher Intel­li­genz in der Auto­ma­ti­sie­rung von Ver­triebs­mit­ar­bei­tern ver­än­dert das Para­dig­ma von Ver­trieb und Ver­triebs­coa­ching von reak­tiv zu pro­ak­tiv und von instinkt­ge­steu­ert zu ein­­sichts- und daten­ge­steu­ert. Die KI von Pega lernt stän­dig aus dem, was funk­tio­niert, was nicht funk­tio­niert, und opti­miert sich selbst, sodass sich die Anlei­tung für Mit­ar­bei­ter, Agen­ten und Mana­ger kon­ti­nu­ier­lich verbessert.