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Pegasystems GmbH

Pega Cus­to­mer Service
Produktdaten 
Kun­den­dienst

Eine Ser­vice­lö­sung für Unter­neh­men, die ein brei­tes Funk­ti­ons­spek­trum abdeckt: Cont­act Cen­ter Desk­top, Case Manage­ment für Kun­den­ser­vice, mobi­ler Außen­dienst, Selbst­be­die­nungs­sys­te­me, bran­chen­spe­zi­fi­sche Pro­zes­se und Daten­mo­del­le. Mit Pega kön­nen Ser­vice­or­ga­ni­sa­tio­nen ein kanal­über­grei­fen­des Kun­den­er­leb­nis mit ein­heit­li­chen Inter­ak­tio­nen bie­ten, die Effi­zi­enz ihrer Mit­ar­bei­ter opti­mie­ren und schnell auf neue Geschäfts­chan­cen und Her­aus­for­de­run­gen reagieren.

Wir bie­ten auch: Zer­ti­fi­zie­run­gen, Schu­lun­gen, Events, Webinare

Produktangebot 

Instal­la­ti­on (On-Pre­mi­se)


bis 10 
10 bis 49 
50 bis 250 
über 250 
  • Assis­tenz­sys­te­me & Automatisierung
  • Daten­ma­nage­ment & Analyse
  • Kom­mu­ni­ka­ti­on & Service
  • Mar­ke­ting & Sozi­al Media

Bran­chen­spe­zi­fisch:

  • Auto­mo­bil und Fahrzeugbau
  • Che­mie
  • Dienst­leis­tun­gen
  • Ener­gie und Umweltwirtschaft
  • Finan­zen
  • Gesund­heit, Medi­zin und Pharma
  • Han­del und Konsumgüter
  • Infor­ma­ti­on & Kommunikation
  • Öffent­li­che Verwaltung
  • Tech­nik
  • Trans­port und Logistik
  • Ver­si­che­rung
Tech­ni­sche Angaben 
  • Ver­schlüs­se­lung
  • Authen­ti­fi­zie­rung
  • Aktu­ells­ter Viren- und Firewallschutz

Unternehmensdaten 

Pega­sys­tems GmbH

Stern­stra­ße 5, 80538 Mün­chen, Deutschland

https://www.pega.com/de

0800 1814783