Twyla GmbH

Twy­la ist eine Chat­bot-Lösung. Die natür­li­che Sprach­tech­no­lo­gie von Twy­la kann sowohl mit struk­tu­rier­ten Daten (wie z.B. his­to­ri­schen Sup­port-Kon­ver­sa­ti­ons­pro­to­kol­len) als auch mit unstruk­tu­rier­ten Daten (wie Wis­sens­da­ten­ban­ken und FAQ-Inhal­ten) arbei­ten, um Gesprächs­in­tel­li­genz zu gene­rie­ren, die den Twyla­Bot unter­stützt. Leis­tungs­star­ke Ana­ly­tik erlaubt es, KPIs zu ver­fol­gen und den ROI mit­hil­fe unse­rer leis­tungs­star­ken Ana­ly­se-Dash­boards zu messen.