Sikom Software GmbH

Voice­Man® ist die idea­le Basis, um eine Viel­zahl effi­zi­en­ter Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sun­gen umzu­set­zen. Er leis­tet die Vor­qua­li­fi­ka­ti­on für Cont­act und Ser­vice Cen­ter. Bereits ein­fachs­te Sprach­dia­lo­ge zur Vor­qua­li­fi­ka­ti­on spa­ren pro Anruf 20 bis 30 Sekun­den Mit­ar­bei­ter­zeit – und amor­ti­sie­ren sich inner­halb weni­ger Mona­te. Es ist mit dem Voice­Man® mög­lich, inner­halb eines Dia­logs in ande­re Spra­chen zu wech­seln. as Sys­tem zeich­net sich dadurch aus, Gesprä­che in einer natür­li­chen Tona­li­tät zu füh­ren und ver­fügt über eine phon­em­ba­sier­te, spre­cher­un­ab­hän­gi­ge Sprach­er­ken­nung. Dies erlaubt natür­lich und effek­tiv Dia­lo­ge zu füh­ren. Das Sys­tem tole­riert Unter­bre­chun­gen (Bar­ge-In) – ganz ähn­lich wie bei mensch­li­chen Gesprächspartnern.