Sematell GmbH

Rep­ly­Chat ist ein Chat­bot und kann die Ser­vice-Cus­to­mer-Stra­te­gie an vie­len Stel­len sinn­voll ergän­zen. Um im Chat­dia­log die glei­che her­aus­ra­gen­de Cus­to­mer-Expe­ri­ence bie­ten zu kön­nen wie bei ande­ren schrift­li­chen Ser­vice­ka­nä­len, hat Sematell für Rep­lyO­ne die eige­ne, voll inte­grier­te Chat-Lösung Rep­ly­Chat ent­wi­ckelt. Rep­ly­Chat setzt auf der leis­tungs­star­ken und pra­xis­er­prob­ten Sematell-KI auf und sorgt in einem durch­dach­ten Work­flow für eine hoch­ef­fi­zi­en­te Chat-Bear­bei­tung, hohe Ant­wort­qua­li­tät und bes­te Customer-Experience.