dtms GmbH

Ihr Kun­de steht im Mit­tel­punkt. Manch­mal sucht er nur eine schnel­le Infor­ma­ti­on, manch­mal braucht er eine indi­vi­du­el­le Bera­tung. digi­com ai struk­tu­riert die­sen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­darf und beant­wor­tet ein­fa­che Fra­gen sofort. Direk­te, prä­zi­se Ant­wor­ten erhö­hen die Kun­den­zu­frie­den­heit. Anspruchs­vol­le Bera­tungs­auf­ga­ben gibt digi­com ai dage­gen wie gewohnt an Ihre Agen­ten wei­ter. digi­com ai ana­ly­siert Text grund­sätz­lich in Schrift­form. Die Voice-Funk­tio­na­li­tät, die bereits im Labor ent­wi­ckelt und getes­tet wird, tran­skri­biert Sprach­nach­rich­ten in Schrift und beant­wor­tet die­se im zwei­ten Schritt per Sprach­aus­ga­be. Unse­re Lösun­gen las­sen sich naht­los in bestehen­de Web­an­wen­dun­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­sys­te­me ein­bin­den: FAQ-Bot, E‑Mail Assis­tent, Chat-Modul, KI-Chat-Assistent.