Atos Information Technology GmbH

AVA nutzt künst­li­cher Intel­li­genz, um die Benut­zer­er­fah­rung durch auto­ma­ti­sier­te IT-Ser­vice-Desk-Funk­tio­nen zu ver­bes­sern und im Zuge des­sen die Pro­duk­ti­vi­tät zu erhö­hen. AVA unter­stützt Unter­neh­men dabei, auch ihren Kun­den­sup­port in das digi­ta­le Zeit­al­ter zu brin­gen. AVA ist auf die Bedürf­nis­se der Atos-Kun­den zuge­schnit­ten und indi­vi­du­ell anpass­bar. Das Cloud-basier­te maschi­nel­le Ler­nen und die auto­ma­ti­sche Beant­wor­tung ein­ge­hen­der IT-Ser­vice-Desk-Anfra­gen durch vir­tu­el­le Agen­ten ver­bes­sern die Benutzererfahrung.