Automatisierung Onboarding
Pega Client Lifecycle Management (CLM) bietet eine einheitliche Plattform für die Automatisierung und Optimierung des Onboarding und der Wartung von Unternehmen und zugrunde liegenden Parteien, die Einhaltung und Berichterstattung von KYC- und Due-Diligence-Richtlinien, die Orchestrierung von Kreditrisiken und die Erfüllung von Konten, Produkten und Kundenmandaten. Unsere Lösung bietet vorgefertigte Best-Practice-Prozesse, die außergewöhnliche globale Onboarding-Erfahrungen vom Front-to-Back-Office ermöglichen, die Zeit bis zum Umsatz drastisch verkürzen und eine schnelle Reaktion auf Markt- und regulatorische Änderungen ermöglichen.
Service Aufgaben
Unterstützt mit seinen Funktionen ein durchgehendes Management der gesamten Kundeninteraktion vom ersten Anruf bis zum Abschluss der Serviceanfrage. Mit Unterstützung von Pega Field Service können Außendienstmitarbeiter über mobile Endgeräte ihre Kunden besser und kosteneffizienter bedienen. Die Lösung lässt sich einfach und schnell an die Arbeitsabläufe und Backend-Systeme einer Organisation anpassen und damit genau auf Ihre Anforderungen abstimmen. Pega benötigt verglichen mit anderen Field-Service-Systemen nur halb so viel Implementierungszeit und ist Teil einer einheitlichen Lösung für Innen- und Außendienst.
Tool
Stellen Sie ein benutzerfreundliches Tool für die Live-Zusammenarbeit bereit, mit dem Kundendienstmitarbeiter genau sehen können, was der Kunde sieht. Stellen Sie sicher, dass vertrauliche Kundendaten maskiert sind und dass die Agenten über die richtigen Anmerkungswerkzeuge verfügen, um Kunden effizient und sicher bei der Erfüllung ihrer Aufgabe zu unterstützen.
Bots als Lösung
Mit Pega Robotic Process Automation (RPA) können Unternehmen mühselige, zeitintensive manuelle Aufgaben automatisieren. Die Robotik ermöglicht die Einbindung von Altsystemen und eliminiert wiederholte manuelle Dateneingaben, die oft am meisten Zeit kosten:
- Onboarding von Kunden und Mitarbeitern
– Abgleich von Finanzdaten
– Aktualisierung von Kundendaten
Analyse
Integriere die Trendanalyse in deine Personalisierungsstrategie: Mit einer flexiblen und einfach zu implementierenden API können Sie Trends direkt in deinem Webshop oder im Email Marketing verwenden.
Verfolgen Sie Trends während des gesamten Trendlebenszyklus: Mit unserer integrierten visuellen Suche können bereits vor der Produktion erkennen und so Zeit und Kosten für die Recherche reduzieren.
Analyse
Entwickelt, um preis-sensible Daten zu sammeln, zu analysieren und zu verstehen. Ihre Produkte werden ständig mit denen ihrer direkten Mitbewerber verglichen und sie werden benachrichtigt, wenn es Zeit ist, darauf zu reagieren.
Dashboard
pmOne Share ist der zentrale Zugriffspunkt für Ihre Unternehmensinformationen mit Einbindung aller wesentlichen Reportinglösungen zum Beispiel von Microsoft, XLCubed und Tableau. Ganz wie es bei Ihnen am besten passt.
Dashboard
XL verwendet Excel als zentralen Hub für alle Reportingaufgaben. PmOne XL bewahrt die Stärken des Werkzeugs Excel – Flexibilität und Autonomie der Endanwender – und bettet sie in eine Umgebung ein, die prozesssicheres, konzernerprobtes Reporting gewährleistet, das den unterschiedlichen Anforderungen im Unternehmen gerecht wird.
Alternative zu SAP-basierten Data Warehouse
pmOne Connect stellt eine Verbindung zwischen SAP und Microsoft her und schafft so die Voraussetzung, damit Inhalte (Dimensionen, Hierarchien, Merkmale und Kennzahlen) aus den SAP-Daten und ‑Strukturen automatisch in der Software von Microsoft zur Verfügung stehen.
Unterstützung für Einkäufer
Trendwatch liefert Einkäufern zielgerichtet und personalisiert die aktuellsten Informationen im jeweiligen Tätigkeitsbereichen. Als „Crawler“ durchsucht Trendwatch automatisiert zahlreiche Datenquellen, wendet Machine Learning als Filter an und stellt die Ergebnisse dem Einkäufer in Form von Nachrichten zur Verfügung.
Software, Digitaler Kommunikationsmanager
PRECIRE impact misst mit Hilfe von elf Ergebnissen, welche Wirkung Ihre Sprache hat und unterstützt Sie den Erfordernissen der Situation anzupassen.Zusätzlich wird genau angezeigt, wo in Ihren Formulierungen noch Optimierungspotenzial besteht, um die gewünschte Wirkung zu erzielen.
API
Wenn Sie ein Entwickler sind, sind Sie hier genau richtig, um unsere APIs zu entdecken und damit herumzuspielen. Sie können entweder psychologische Ergebnisse für Texte generieren, hochdimensionale Merkmale für Texte generieren oder Telefoninterviews starten und die entsprechenden Ergebnisse asynchron abrufen, nachdem sie generiert wurden.
Software, Digitaler Kommunikationsmanager
PRECIRE engage hilft bei der Formulierung der E‑mails, um den Gesprächspartner zu überzeugen und zum Handeln bewegen. Die zielorientierte Kommunikation hilft Ihnen dabei, auch in schwierigen Situationen Ihre Ziele im Blick zu behalten und das erfolgreich an andere zu vermitteln. Mit klar und prägnant formulierten Botschaften wird sichergestellt, dass das Handeln der Mitarbeiter und Kollegen auf die gemeinsamen Ziele ausgerichtet ist und alle an einem Strang ziehen.
Software, Plattform
Die SaaS-Plattform priceintelligence bietet das automatisierte Monitoring der Produktpreise (E‑Commerce) und unterstützt bei der Preisfindung.
Software
KI-basiert, automatisiert die prudsys RDE die Personalisierungs- und Pricing-Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette. Das Unternehmen spezialisiert sich auf agile KI-Technologien für den Omnichannel-Handel.