Digi­ta­li­sie­rung ist not­wen­dig, um wett­be­werbs­fä­hig zu blei­ben. Die­ses Man­tra scheint auch bei klei­nen und mitt­le­ren Unter­neh­men (KMUs) ange­kom­men zu sein. Aber ist ein Unter­neh­men über­haupt reif für Künst­li­che Intel­li­genz und Cloud Com­pu­ting Lösun­gen bzw. wel­che Unter­neh­mens­pro­zes­se kom­men dafür in Frage? 

Um die­se Fra­ge beant­wor­ten zu kön­nen, bedarf es einer Ana­ly­se der Pro­zes­se im Unter­neh­men. Die von uns ent­wi­ckel­te Pro­zess­land­kar­te hilft bei der Beant­wor­tung. Hier wer­den nicht nur tech­ni­sche Berei­che und die IT-Ent­wick­lung berück­sich­tigt, son­dern auch stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen und orga­ni­sa­to­ri­sche Berei­che im Unter­neh­men. Dazu müs­sen natür­lich zunächst ein­mal die Zie­le für die Ein­füh­rung digi­ta­ler Tech­no­lo­gien bekannt sein. Ent­schei­der wün­schen sich bei­spiels­wei­se häu­fig einen mobi­len Zugriff auf Geschäfts­ap­pli­ka­tio­nen, schnel­le­re und fle­xi­ble­re Geschäfts­ab­läu­fe. Die IT-Anfor­de­run­gen hin­ge­gen lau­ten oft eher IT-Sicher­heit und Redu­zie­rung der IT-Kos­ten. Der Weg zur rich­ti­gen IT-gestütz­ten Lösung und zur Ent­schei­dung über Make or Buy (Eigen­ent­wick­lung oder Beauf­tra­gung eines Dienst­leis­ters) soll­te daher mit einer Ist-Ana­ly­se im eige­nen Unter­neh­men beginnen.