Prozesslandkarte Maritim
Managementprozesse
Was sind Managementprozesse?
Was erwartet Sie? Das Compliance bezeichnet in der Wirtschaft ein regelgerechtes und vorschriftsmäßiges Verhalten. Diese Einhaltung von Verhaltensweisen, Richtlinien, Verordnungen und Gesetzen schützt das Unternehmen…
Was erwartet Sie? Das Controlling hat eine innerbetriebliche Steuerungsfunktion. Die innerbetrieblichen Daten und Kennzahlen laufen hier zusammen und werden analysiert. Auf Grundlage der Ergebnisse werden…
Was erwartet Sie? Marketing bedeutet, ein Unternehmen marktorientiert zu führen. Dabei orientieren sich die Aktivitäten am Absatzmarkt. Das Ziel ist Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Damit verbunden…
Was erwartet Sie? Das Qualitätsmanagement umfasst die Entwicklung des bestehenden Managementsystems. Sie bietet die Möglichkeit, ihren Betrieb optimal zu organisieren, sodass die Einhaltung der gesetzlichen…
Was erwartet Sie? Das Risikomanagement bezeichnet die systematische Erfassung und Bewertung von Risiken für den Geschäftsbetrieb eines Unternehmens. Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten Lorem ipsum dolor sit…
Was erwartet Sie? Das Umweltmanagement befasst sich mit der Nachhaltigkeit und der Nutzung von umweltfreundlichen Ressourcen für den Geschäftsbetrieb. Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten Lorem ipsum dolor…
Was erwartet Sie? Die Unternehmensplanung ist ein Vorgang in Wirtschaftsbetrieben, bei dem der gedankliche Vorwegnahme und Gestaltung zukünftiger Strukturen, Prozesse und Ereignisse verstanden wird. Wichtige…
Was erwartet Sie? Die Unternehmenssteuerung hat die Aufgabe, die Existenz eines Unternehmens nachhaltig abzusichern. Sie dient dem Zweck, die gesamte Organisation zu rationalen Handeln auszurichten…
Kernprozesse
Was sind Kernprozesse?
Beschaffung
Was erwartet Sie? Die Beschaffung entspricht der Versorgung maritimer Prozesse mit Rohstoffen und Wirtschaftsgütern im Bereich der Logistik. Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur…
Dienstleistung
Was erwartet Sie? Bei einer Dienstleistung spricht man auch von einem immateriellen Gut. Ein Unternehmen A erbringt eine gewerbliche Dienstleistung für ein anderes Unternehmen B.…
Forschung & Entwicklung
Was erwartet Sie? Forschung und Entwicklung sind wichtige Kernbereiche und Teilbereiche der maritimen Wirtschaft. Insbesondere in den Bereichen Spezialschiffstechnik, Produktion sowie bei Sicherheits- und Umweltschutzsystemen. …
Logistik
Was erwartet Sie? Die Logistik ist für den Material‑, Waren- und Informationstransport innerhalb und außerhalb eines Unternehmens verantwortlich. Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten Lorem ipsum dolor sit…
Produktion
Was erwartet Sie? In einem Unternehmen ist der Kernprozess die Produktion, bei der das Produkt oder die Dienstleistung hergestellt wird. Dieser Prozess sorgt für die…
Vertrieb
Was erwartet Sie? Der Vertrieb ist für die Veräußerung von produzierten oder gehandelten Gütern an Kunden oder Endverbraucher zuständig. Für diesen Vorgang sind unterschiedliche Teilprozesse…
Unterstützungsprozesse
Was sind Unterstützungsprozesse?
Informationstechnik
Was erwartet Sie? Informationstechnik (IT) umfasst alle Technologien zur Verarbeitung, Nutzung und Speicherung von Informationen und bildet die Basis der digitalen Wirtschaft. Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten…
Kommunikation
Was erwartet Sie? Kommunikation ist in einem Unternehmen allgegenwärtig. Informationsweiterleitung und ‑vermittlung, strategische Planung, Veränderungsprozesse oder Kundenkontakte sind ohne Kommunikation unmöglich. Eine strategische Planung der…
Kundendienst
Was erwartet Sie? Der Kundendienst beinhaltet unternehmerische Leistungen, die dem Kunden einen Zusatznutzen verschaffen sollen. Damit soll der Kunde beim Erwerb und der Nutzung von…
Personalwesen
Was erwartet Sie? Das Personalmanagement plant, koordiniert, bewertet und steuert die menschliche Arbeitskraft im Unternehmen. Dies geschieht sowohl für die gegenwärtige Situation als auch für…
Rechnungswesen
Was erwartet Sie? Der Buchhaltungsprozess ist im Groben für die sach- und rechtmäßige Dokumentation der Finanz- und Güterströme, die durch Geschäftsvorfälle definiert werden, verantwortlich. Dabei…
Reklamation
Was erwartet Sie? Eine Reklamation besitzt einen unmittelbaren Bezug zu einem Produkt bzw. einer Dienstleistung und beinhaltet einen Rechtsanspruch auf Abhilfe, wenn das Produkt nicht…
Wartung & Instandhaltung
Was erwartet Sie? Die Instandhaltung ist nach der DIN 31051 für die Wartung, Kontrolle und Reparatur der Maschinen und Anlagen in einem Unternehmen zuständig. Das…
