Solvermate GmbH

Sol­ve­ma­te-Per­so­na­li­sie­rung bie­tet einen Chat­bot, der den Kun­den­ser­vice effek­ti­ver macht. Sol­ve­ma­te-Per­so­na­li­sie­rung + Ihre Daten­bank = weni­ger manu­el­le Arbeit. Der vir­tu­el­le Agent kann Daten zu ein­zel­nen Kun­den abru­fen und damit spe­zi­fi­sche Fra­gen wie z.B. den Sta­tus einer Bestel­lung beant­wor­ten. Sehen Sie mit Hil­fe von Echt­zeit­ana­ly­se, was Ihre Kun­den anfra­gen. Das Dash­board zeigt die Inter­ak­tio­nen Ihrer Kun­den mit dem vir­tu­el­len Agen­ten – so sehen Sie, was gut läuft und was nicht und opti­mie­ren somit die gesam­te Ser­vice Experience.