Kundendienst
Was erwartet Sie?
Im Handel werden unter dem Kundendienst Zusatzleistungen verstanden, die über die erbrachten Hauptleistungen des Handelbetriebs hinausgehen. Sie können entgeltlich oder unentgeltlich erbracht werden. Zusatzleistungen können aus Waren, Dienstleistungen und Rechten bestehen.
Herausforderungen und Digitalisierungsmöglichkeiten
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Cloud Computing und Künstliche Intelligenz
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