Kategorie: Unterstützung

Was erwar­tet Sie? War­tung ist ein Bestand­teil der Instand­hal­tung. Die­se kann in Art und Umfang vom Betreiber/Instandhalter nach Vor­ga­ben gestal­tet wer­den. War­tung wird im Allgemeinen…

Was erwar­tet Sie? Eine Rekla­ma­ti­on besitzt einen unmit­tel­ba­ren Bezug zu einem Pro­dukt bzw. einer Dienst­leis­tung und beinhal­tet einen Rechts­an­spruch auf Abhil­fe, wenn das Pro­dukt nicht…

Was erwar­tet Sie? Der Buch­hal­tungs­pro­zess ist im Gro­ben für die sach- und recht­mä­ßi­ge Doku­men­ta­ti­on der Finanz- und Güter­strö­me, die durch Geschäfts­vor­fäl­le defi­niert wer­den, ver­ant­wort­lich. Dabei…

Was erwar­tet Sie? Das Per­so­nal­ma­nage­ment plant, koor­di­niert, bewer­tet und steu­ert die mensch­li­che Arbeits­kraft im Unter­neh­men. Dies geschieht sowohl für die gegen­wär­ti­ge Situa­ti­on als auch für…

Was erwar­tet Sie? Im Han­del wer­den unter dem Kun­den­dienst Zusatz­leis­tun­gen ver­stan­den, die über die erbrach­ten Haupt­leis­tun­gen des Han­del­be­triebs hin­aus­ge­hen. Sie kön­nen ent­gelt­lich oder unent­gelt­lich erbracht…

Was erwar­tet Sie? Der Han­del kom­mu­ni­ziert mit Kun­den, zu denen direk­ter Kon­takt besteht, deren Reak­ti­on in kür­ze­ren Zeit­räu­men erfolgt, wodurch die Wir­kung direkt mess­bar wird. Herausforderungen…

Was erwar­tet Sie? Infor­ma­ti­ons­tech­nik (IT) umfasst alle Tech­no­lo­gien zur Ver­ar­bei­tung, Nut­zung und Spei­che­rung von Infor­ma­tio­nen und bil­det die Basis der digi­ta­len Wirt­schaft.  Her­aus­for­de­run­gen und Digitalisierungsmöglichkeiten…